1. Wprowadzenie i zakres obowiązywania
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej maelliraora.com oraz zasady dokonywania zakupów produktów oferowanych za pośrednictwem serwisu Maelliraora.
Regulamin ma zastosowanie do użytkowników odwiedzających stronę, przeglądających dostępne produkty, korzystających z dostępnych funkcji serwisu oraz składających zamówienia online.
Korzystając ze strony oraz składając zamówienie, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptuje zasady korzystania z serwisu.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność za korzystanie ze strony
Jeżeli na stronie dostępna jest możliwość utworzenia konta użytkownika, użytkownik powinien podawać aktualne i prawdziwe informacje oraz dbać o bezpieczeństwo swoich danych logowania.
Użytkownik nie powinien udostępniać danych dostępowych osobom nieuprawnionym ani korzystać z kont innych osób bez odpowiedniej zgody.
Strona została przygotowana w celu umożliwienia wygodnego przeglądania produktów oraz dokonywania zakupów online. Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów i funkcjonowania serwisu były przedstawione w sposób przejrzysty.
Mogą wystąpić czasowe ograniczenia w dostępie do strony wynikające między innymi z prac technicznych, aktualizacji lub innych okoliczności niezależnych od nas.
3. Produkty, dostępność i ceny
Na stronie prezentowane są informacje dotyczące dostępnych produktów, w tym opisy, zdjęcia oraz ceny.
Dokładamy starań, aby prezentowane informacje były dokładne i aktualne. Ze względu na różnice w ustawieniach urządzeń elektronicznych rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od przedstawionego na ekranie.
Dostępność produktów zależy od aktualnych informacji prezentowanych na stronie oraz procesu realizacji zamówienia.
Ceny produktów są widoczne przed złożeniem zamówienia. Użytkownik ma możliwość zapoznania się z ceną produktu oraz podsumowaniem zamówienia przed dokonaniem zakupu.
4. Zamówienia i płatności
Aby złożyć zamówienie, użytkownik wybiera interesujące produkty, dodaje je do koszyka, przechodzi do procesu zamówienia oraz dokonuje płatności zgodnie z dostępnymi opcjami.
Po przesłaniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia informacji dotyczących zamówienia zgodnie z procesem obsługi zamówień.
Obsługa zamówienia odbywa się zgodnie z aktualnym statusem zamówienia oraz obowiązującymi zasadami realizacji zakupów.
Dostępne metody płatności obejmują:
- American Express;
- Diners Club;
- Discover;
- Mastercard;
- Visa.
Szczegółowe informacje dotyczące płatności znajdują się na stronie Payment Methods.
5. Dostawa
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Koszty dostawy są ustalane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce wysyłki.
Dla zamówień o wartości poniżej 279,99 zł koszt dostawy wynosi 15 zł.
Dla zamówień o wartości 279,99 zł lub wyższej dostawa jest bezpłatna.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Po przygotowaniu przesyłki dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- DHL;
- UPS;
- FedEx.
Przewidywany czas transportu wynosi 9–12 dni roboczych.
Czas przygotowania zamówienia oraz czas transportu stanowią dwa odrębne etapy realizacji dostawy.
Więcej informacji dotyczących dostawy znajduje się w dokumencie Polityka wysyłki.
6. Zwroty i refundacje
Użytkownicy mogą korzystać z zasad zwrotów i refundacji określonych w odpowiedniej Polityce zwrotów i refundacji.
Konsumentom przysługują również ustawowe prawa związane z niezgodnością towaru z umową, w tym możliwość zgłoszenia reklamacji oraz skorzystania ze środków ochrony przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku zgłoszenia reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z umową udzielimy odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Brak odpowiedzi w wymaganym terminie może powodować skutki prawne przewidziane przez przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
Nie oferujemy standardowej wymiany produktów. W przypadku potrzeby zmiany produktu należy skorzystać z odpowiednich zasad zwrotu oraz ponownego zakupu, zgodnie z obowiązującymi zasadami.
W przypadku zamówień, które nie zostały jeszcze wysłane, możliwe jest złożenie wniosku o anulowanie zamówienia zgodnie z zasadami anulowania zamówień.
W przypadku zamówień już wysłanych zastosowanie mają odpowiednie zasady zwrotu, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz refundacji.
Prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawowe prawo odstąpienia od umowy oraz prawa związane z niezgodnością towaru z umową, pozostają niezależne od niniejszego Regulaminu.
7. Anulowanie zamówienia
Użytkownik może skontaktować się z nami w celu anulowania zamówienia, jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Po wysłaniu zamówienia standardowy proces anulowania nie może być zastosowany bezpośrednio.
W takiej sytuacji użytkownik może skorzystać z odpowiednich zasad dotyczących zwrotów, odstąpienia od umowy oraz refundacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz odpowiednimi dokumentami dostępnymi na stronie.
Szczegółowe informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w dokumencie Polityka anulowania zamówień.
8. Prywatność i ochrona danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Ogólnym o Ochronie Danych (GDPR) oraz właściwymi przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.
Użytkownikom przysługują prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych, w tym między innymi prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych, jeżeli mają zastosowanie.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
9. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Niniejszy Regulamin oraz korzystanie ze strony podlegają przepisom prawa mającym zastosowanie w danym przypadku, w tym odpowiednim regulacjom prawa polskiego oraz zasadom ochrony konsumentów obowiązującym w Unii Europejskiej.
W przypadku pytań, reklamacji, problemów lub sporów konsument może w pierwszej kolejności skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Konsument może korzystać z przysługujących mu ustawowych środków ochrony, w tym praw związanych z odstąpieniem od umowy, niezgodnością towaru z umową oraz innymi obowiązkami przedsiębiorcy wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
Żadne postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, zamówień lub korzystania ze strony można skontaktować się z nami:
Maelliraora
E-mail:
Telefon:
+1 (317) 650-9981
Adres:
2107 Southernwood Ln, Indianapolis, IN 46231, United States
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek:
09:00–12:00
14:00–18:30
Zakres dostawy:
Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski.